Q. 주문 마감시간은 언제인가요?

└A. 통통마트의 주문마감 시간은 오후 2시 이며,이후 주문 건은 다음날 발송 됩니다(주말 및 공휴일 제외)

        2시 이전의 주문 건이라도 재고부족, 입고지연, 품절 등의 특이사항 발생시 발송이 늦어질 수도 있습니다.

Q. 배송일은 얼마나 걸리나요?

└A. 배송기간은 입금확인 후 1-3일 정도 소요됩니다.(공휴일,특이사항 발생 시 제외)
        냉동제품과 함께 주문 시 아이스박스 포장으로 인해 묶음배송은 불가능 하며, 따로 배송처리 됩니다.

Q. 주소변경/연락처변경 을 하고싶어요

└A. 결제 하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배비용은 고객님의 부담이오니
       꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요.

Q. 배송사는 어디인가요?

└A. 저희업체는 한진택배(1588-0011)를 이용하고 있습니다

       택배사 이용에 따른 불편사항이 있으시면, 저희 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드립니다.

Q. 배송비는 얼마인가요?

└A.총 결제 금액 80,000원 이상 구매시 배송료는 무료이며, 80,000원 미만 주문시 3,000원의 배송료가 추가됩니다.
       (제주도 및 도서 산간의 경우 박스당 추가배송료 발생됩니다)